我可以取消试用或订阅吗?
可以。开通会员后,在选择取消之前,会员会自动续订。您可按照以下步骤取消会员:
- 打开 iPhone/iPad 上的”设置”应用。
- 轻点屏幕顶部的”您的姓名”。
- 轻点”订阅”。
- 轻点您想要管理的订阅。
- 轻点”取消订阅”。
取消后,您的会员将在当前账单周期结束时停止。
若当前您正在使用苹果手机查看,点击此处即可进入苹果订阅取消页面。
如何更改付费方案?
您可以通过设备设置更改订阅方案:
- 打开设备上的”设置”应用。
- 轻点您的姓名,然后轻点”订阅”。
- 轻点您想要更改的订阅。
- 轻点”查看所有方案”,然后按照屏幕上的说明完成购买。
关于可用方案的详细信息,请查看会员方案页面。
如何查看订阅状态?
查看订阅详情的方法:
- 打开设备上的”设置”应用。
- 轻点屏幕顶部的”您的姓名”。
- 轻点”订阅”。
- 轻点订阅,即可查看方案详情、续订日期或到期日期。
如何获取发票?
发票由 App Store 发送到与您的 Apple ID 关联的电子邮箱。如果您没有收到发票,请直接联系苹果客服。因为我们通过 App Store 销售订阅,所以我们无法自行开具发票。
如何申请退款?
如果您希望退款,需要直接联系苹果:
- 访问 https://reportaproblem.apple.com
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- 找到您的购买记录并提交退款请求
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